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空中乘务是干什么的空乘有什么要求
空中乘务员(Cabin crew,简称CC)是一种特殊的航空客运员工,是航空运输行业服务行业中最重要的部分。空中乘务员的职责就是为飞行服务的运输人员、乘客和旅客提供安全和舒适的服务。
空中乘务员的任职要求:
(1)空中乘务员必须有一定的飞机乘务知识和技能,并要掌握一定的航空安全知识及紧急处理程序。
(2)空中乘务员必须有良好的职业道德,具有诚实、守信、机敏和服务热情等素质;
(3)空中乘务员要有良好的肢体协调能力,身体素质好,并具有较强的视听感知能力;
(4)空中乘务员需具有一定的英语能力,至少应具有与乘务行业有关的英语服务能力;
(5)空中乘务员还应具有解决紧急情况的能力,能客观准确地评估紧急状况,并采取正确的措施。
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