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高情商常用聊天说话法则
1、主动把话题拉到别人的身上，用开放的思维和句子，让别人也可以踊跃参与；
2、发言时要谨慎，主动把对方的感受融入自己的叙述当中，充满同理心；
3、话题容易转移时，要灵活改变叙述，重新定位到更有交流价值的位置；
4、做到了解自己、了解他人，即有能力把自己站在对方片面理解自己，也有能力正确理解他人；
5、观察对方的表情和口气，分析出关键字，把对话内容拉回到有利于推动对话的方向上去。
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