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新手如何提高电话销售技巧？
1. 建立良好的销售心态。销售人员需要建立自信心，自觉服从组织的销售规则，承担责任，有勇气去追求销售成功，有目标、有步骤地完成销售任务；
2. 提高对客户的洞察力 在拨打电话之前，要对客户有一个清晰的了解，要根据客户提供的相关资料、了解客户习惯，熟悉品牌认知。
3. 准备充分 进行电话销售前，应做好准备工作，了解好学员在培训上的需求，容易被客户接受的讲解方式，可能遇到的问题和解决方法；
4. 用语礼貌 使用最礼貌的用语，积极主动的融入对话,开场白有助于销售的成功；
5.保持耐心 如果客户拒绝了你的请求，你有必要解释你的产品，要搞清楚客户的一些看法或疑问，并试着劝服客户，但切记不能硬性要求；
6. 勤恳跟踪 客户拨打过电话后，应及时进行跟踪，人员不宜频繁，需要恰到好处，看看对推广感兴趣的客户有没有在规定时间内及时回复，及时接受销售顾问的跟踪服务，如果没有及时回复，应尽客户理解，以保证下次电话的效果。
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