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物业经理是社区干部吗
1、物业经理通常是指在物业管理公司工作专业人员,他们负责管理物业日常运作,确保物业服务质量和业主满意度。
2、物业经理可能属于其所在物业管理公司行政管理层或物业管理层,但并不属于国家行政体系中干部级别。
3、社区干部则是指在社区居委会等基层组织中工作人员,主要负责社区日常管理和服务工作。
4、物业经理与社区干部在职责和工作性质上有所区别,一般不被视为同一类职位。
物业经理岗位职责
物业经理是负责物业管理工作关键角色,其岗位职责主要包括以下几个方面:
- 综合管理:全面负责物业日常运作,执行公司规章制度,确保达成年度管理目标和经济指标。
- 计划制定与执行:制定并执行年度和月度工作计划,接受上级部门指导和监督。
- 合同与协议:签署并执行与业主相关合同和协议,确保物业服务合规性。
- 工作监督:检查各部门工作执行情况,确保服务质量。
- 文件审批:审批和签署来往文件,保证信息流通和决策及时性。
- 会议参与:参加总公司及其他部门业务会议,促进信息共享和决策协调。
- 资源运用:合理运用资源,提高物业经济效益。
- 客户服务:领导客户服务部门,提升服务品质,确保客户满意度。
- 报告与建议:定期向领导汇报工作情况,提交物业管理计划和建议。
物业经理需要具备大专以上学历,熟悉ISO9000标准,拥有三年以上相关行业经验,了解物业管理运作程序,具备协调和组织能力,以及对行业法规和要求了解。
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