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商场物业经理看什么书
商场物业经理作为物业管理关键角色,需要具备专业知识和技能。以下是一些推荐书籍,有助于提升其专业素养和管理能力:
小区物业经理职责
小区物业经理职责主要包括以下几个方面:
物业经理需要具备协调和组织能力,了解行业法规和要求,以确保物业管理工作顺利进行。
- 《物业管理实务》:系统介绍物业管理基本理论、管理制度和服务标准,适合作为入门教材。
- 《物业管理项目经理实用手册》:提供物业管理项目经理在实际操作中指导和参考。
- 《物业管理法律法规与实务》:结合法律法规,讲解物业管理实际操作,帮助理解法规在实务中应用。
- 《物业管理方案设计与编写》:教授如何设计和编写有效物业管理方案,提升方案实用性和专业性。
- 贯彻执行公司经营管理方针政策,确保项目服务部员工完成公司下达责任目标。
- 对项目收支情况负责,努力提高业主住户满意度。
- 负责本部门整体运作,包括员工监督、指导、培训、考核及评定。
- 审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,确保服务质量与费用结算挂钩。
- 对电梯等关键设施运行、保养及故障情况进行并综合评估服务供方维保情况。
- 参与重大项目合同或标书评审,确保合同合理性和执行高效性。
- 定期向总公司汇报情况,提交物业管理计划建议,完成公司交付任务,实现目标。
- 《物业经理365天超级管理手册》:细化物业管理工作事项,提供日常管理详细指导,帮助提高管理效率。
这些书籍不仅适合物业管理专业学生和从业人员,也适合对物业管理感兴趣读者,帮助他们从基础到高级逐步掌握物业管理知识和技能。
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