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实名办税人员如何进行改变和发展
根据税务行业的发展情况，实名办税人员在发展上有很多重要的改变，有一些思考点值得学习：
一、开放式思维。实名办税人员要大胆创新，从传统纳税行为角度出发，要将开放式思维融入到办税活动之中，运用更为先进的技术和方法，利用多元化的途径尽可能改善办税服务，为公众提供更加便捷、高效、安全的税务服务。
二、专注技术。实名办税人员应当专注于业务技术，勇于学习、探索新技术，运用最新的税务知识和技能，积极拓宽自己的知识面，增强自身的专业水平，全力以赴地服务社会，提升能力服务水平。
三、更新更新服务理念。实名办税人员要做的是更新服务理念，尊重用户权益，满足客户需求，拓展业务范围；积极探索新兴行业新门道，应用智能技术通过智能服务模式构建；立足于服务理念，全力以赴为企业服务；注重技术和人文关怀，提升服务水平，及时追踪客户反馈。
四、以客户为中心。实名办税人员应以客户需求为中心，关注新闻动态，把握时事脉搏；立足于客户，制定服务解决方案；积极探索客户认识模式的变化，满足客户办税的需要：并把握时机，发现问题，提出有效的解决方案，提高客户满意度。
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