平衡计分卡的四个维度有什么(平衡计分卡的四个维度有什么特点)

时间:2024/3/14 12:33:24 编辑:福途教育 标签:会计师

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    客户维度:客户满意度、客户服务,比如客户处理时间、客户购买量等;

    内部业务维度:关键流程管理,如制造流程、企业文化、资源管理等;

    学习与创新维度:企业内部培训、研究与发展、企业内部技术创新等。

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