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质量成本报告的含义是怎样的?
质量成本报告是指企业分析和总结质量控制成本的一种常用报告。质量成本报告将所有质量成本分为两个基本部分，一部分是预防成本，另一部分是改正成本。预防成本包括品质规划费用、质量保证费用、品质检验费用和质量保障费用等；而改正成本则包括缺陷修理费用、退换货费用和退货报废费用等。同时，根据企业实际情况，质量成本报告还可以包括其他成本，如售后服务成本和罚款等。
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