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商务接待和公务接待的区别
商务接待和公务接待的区别主要有以下几点:
一、接待对象不同
商务接待:接待的对象是与本公司有商务往来的外来客商及其代表;
公务接待:接待的对象是外部社会各界以及公司内部活动中邀请到公司的有关人员,例如政府官员、投资者及采购商等。
二、接待宗旨不同
商务接待:旨在为双方发展业务搭建一个良好的氛围,将接待当成一种推广及宣传的渠道;
公务接待:旨在客观展示及维护公司的形象,以加强公司的信誉及社会地位,将接待当成一种政策改革和政治礼仪的渠道。
三、接待内容不同
商务接待:注重业务的推进和环境的营造,包括服务、招待、宣传和客户管理;
公务接待:在满足客人要求的同时,还要注重文化水平、宴席仪式、形象宣传等企业形象构建。
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