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外部失败成本的含义是怎样的？
外部失败成本是指一个外部活动中可能产生的潜在失败成本。它们是通常由一个公司的业务活动而引发的，例如重要的商业协议、合同、客户关系等，此外，还包括可能引起客户投诉、处罚甚至司法问题的一些失败行为，如违反联邦、州或当地的法律、监管法规等。这些外部失败成本可以有多种形式，比如重大的损失和拖延造成的经济损失，或者司法处罚、赔偿款等等。
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