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大堂经理负责什么工作?
大堂经理负责处理顾客日常和建议,确保满足顾客的基本需求,指定和安排一些商业活动,管理大堂地板和人员,确保所有客房按要求运作,会见顾客,建立和维护客户关系,沟通预定,协调客房服务,处理销售报价,管理酒店系统的收付款记录,协调日常预定,并跟踪客户意见以及其他行政职责。
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