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物业经理读书籍叫什么
1、物业经理在提升自身管理能力时,可以阅读以下几本书籍:《物业管理实务》、《物业管理项目经理实用手册》、《物业管理综合实务》、《物业管理法律法规与实务》以及《物业经理365天超级管理手册》。
2、这些书籍涵盖了物业管理各个方面,包括物业接管验收、安全、客户服务、消防安全、收费管理、业主入伙装修管理、人力资源管理等。
3、通过阅读这些书籍,物业经理可以全面了解物业管理法律法规、实务操作和财务管理等关键知识,从而提高管理效率和服务质量。
物业经理岗位职责
物业经理是物业运营关键角色,负责确保物业设施正常运行和维护物业安全秩序。以下是物业经理核心岗位职责:
- 综合管理:全面负责物业日常管理,执行公司规章制度,实现年度管理目标和经济指标。
- 工作计划:制定并执行年度和月度工作计划,接受上级指导和监督。
- 合同执行:签署并执行与业主相关合同及协议,确保合同条款得到妥善履行。
- 监督协调:检查各部门工作执行情况,审批和签署来往文件,参与业务会议。
- 资源运用:有效运用资源,提高物业经济效益。
- 客户服务:领导客户服务部门,确保提供高质量服务,满足业主和租户需求。
- 汇报与建议:定期向领导汇报工作情况,提交物业管理计划和建议。
- 法规遵守:了解并遵守行业法规,确保物业管理活动合法合规。
物业经理需要具备协调组织能力、熟悉物业管理运作程序,以及一定行业经验。
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