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高级物业经理职责是什么
1、高级物业经理职责主要包括:负责物业团队筹建和管理,确保客户服务、安全管理、物业经营等各项工作顺利进行。
2、参与项目工程验收,确保物业质量和安全。
3、制定物业管理规划和年度计划,监督物业日常运营和维护。
4、还需进行市场调研,分析行业趋势,以提升物业服务水平和满足客户需求。
物业经理主要负责什么工作
物业经理是物业管理领域关键角色,主要负责以下工作:
- 领导与管理:领导项目服务团队,确保完成公司下达目标,并对项目部服务质量和安全生产负责。
- 财务监督:负责项目收支管理,确保业主满意度高。
- 制度建设:组织制定工作管理办法、程序制度,并编制、审核物业项目年度和月度计划。
- 员工管理:检查、督促、考核部门员工,确保严格执行各项制度和工作进度。
- 客户服务:维护与业主良好关系,及时响应并解决业主需求和问题。
- 设施维护:监督物业设施维护工作,确保物业环境整洁和安全。
- 战略规划:执行公司发展战略规划,对项目计划、成本、质量等进行有效控制。
物业经理工作不仅要求具备专业知识和管理能力,还需要良好沟通技巧和解决问题能力。
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