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物业经理人看什么书
物业经理人在日常工作中需要处理多方面事务,包括物业接管验收、安全管理、客户服务、消防安全、收费管理、业主入伙及装修管理、人力资源管理等。为了提升专业能力和管理水平,物业经理人可以通过阅读相关书籍来获取知识。以下是一些推荐书籍:
- 《物业经理365天超级管理手册》:详细介绍了物业管理各项技能和工作事项。
- 《物业管理方案设计与编写》:提供了物业管理方案设计与编写方法。
- 《物业管理前期介入与承接查验》:涉及物业管理前期工作。
- 《物业公司营运实用工作手册》:为物业运营提供实用指导。
- 《物业管理条例》注释版:帮助理解物业管理相关法律法规。
物业经理需要做什么工作内容
1、物业经理职责主要包括日常管理工作、物业服务团队领导、物业服务中心全面工作管理、物业费收缴、工作目标和计划制定、客户关系建立与维护、公共关系维护、以及处理重大质量问题和突发事件等。
2、物业经理还需要负责物业项目预算和资金管理,确保物业费用合理支出和收入有效管理,同时组织并指导物业项目日常维修和保养工作,确保设施设备正常运行和安全使用。
3、物业经理还需要有较强计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,并且具备较高职业素质和责任感。
这些书籍不仅适合物业行业新人快速了解行业知识,也适合资深物业经理人提升管理技能。通过阅读这些书籍,物业经理人可以更好地掌握物业管理各个方面,提高工作效率和服务质量。
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