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物业主管物业经理管什么
1、物业主管和物业经理都是物业管理关键角色,但他们职责和工作范围有所不同。
2、物业主管通常负责具体物业管理任务,如监督日常维修、保养、清洁和安全工作,确保物业服务质量。
3、物业经理则负责更高层次管理工作,包括制定物业管理计划、预算方案,统筹项目工作,并监督物业服务整体运行情况。
4、简而言之,物业主管更侧重于执行层面,而物业经理则侧重于战略规划和团队管理。
5、两者共同确保物业高效运营和良好维护。
物业主管岗位职责是什么
物业主管岗位职责主要包括以下几个方面:
- 负责物业运营管理,确保房产设施正常使用和运转。
- 协助部门总监或总经理,全面负责物业管理工作,包括法规、政策落实和服务质量保证。
- 负责客户服务工作及团队管理,执行并监督客服服务措施。
- 开展物业费用催缴工作,协调区域内相关工作开展。
- 负责物业区域内保安、保洁、客服、消防等物业管理事务。
- 定期检查设备系统,进行维护与保养,确保设施设备良好运行。
- 巡视物业区域,及时发现并处理设备异常情况。
- 负责与商户、客户沟通,维护客户关系,协助商户完成签约后进场和开业筹备工作。
物业主管需要具备相应管理知识、法律法规知识以及良好沟通协调能力。
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