物业经理考核内容表怎么填(物业项目经理考核评分表)

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物业经理考核内容表怎么填

物业经理考核内容表填写应全面反映其工作表现。核心内容包括：

物业项目经理考核评分表

物业项目经理考核评分表是衡量物业项目经理工作表现重要工具。它通常包含以下几个关键绩效指标（KPI）：

这些指标共同构成了物业项目经理全面考核体系，目是提升工作效率和服务质量，确保物业管理专业性与高效性。

1. 关键业绩指标（KPI）：根据物业经理职责，设定具体可量化目标，如管理费收缴率、客户满意度、维修响应时间等，并根据完成情况打分。

2. 工作态度：评估物业经理责任心、积极性、团队合作精神及对客户服务态度。

   1. 工作完成率：考核期内工作计划完成情况，目标是100%完成。
   2. 费用控制：物业费用预算控制，通常要求控制在预算15%以内，确保成本效益。
   3. 设施维护：基础设施和水电气设施完好率，保障设施正常运行。
   4. 安全管理：安全消防设施完好率，确保项目安全管理到位。
   5. 服务满意度：员工对物业服务满意度评价，目标是达到一定分数以上，提升服务质量。
   6. 员工管理：通过员工绩效考评分评价，确保团队和个人绩效协调。

3. 工作能力：考核解决问题能力、决策能力、领导力和专业技能。

4. 制度与流程建设：评价物业经理在完善和执行公司规章制度、优化工作流程方面表现。

5. 目标达成情况：对照年初设定目标，评估实际完成情况和效果。

6. 自我评价与上级评价：物业经理需进行自我评价，同时接受上级综合评价。

填写时应确保信息准确、客观，以便于公正地反映物业经理工作表现。