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物业经理在物业管理中扮演着关键角色，通常在以下情况下需要亲自出面处理问题：
- 重大或紧急事件：如安全事故、设施故障等，需要物业经理立即响应并组织处理。
- 业主和建议：物业经理应定期接待业主，面对面收集意见，解决问题。
- 协调沟通：当问题涉及多个部门或需要高层决策时，物业经理需出面协调。
- 社区活动：物业经理需参与组织社区活动，增进业主之间交流与和谐。
- 法律和合同问题：涉及合同纠纷或法律事务时，物业经理需出面处理。
物业经理应具备良好沟通能力、问题解决能力和领导力，以确保物业管理高效和业主满意度。
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