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两个物业经理对接什么
1、两个物业经理在对接时,需要关注以下几个核心事项:确保能源费用结算,包括水、电、燃气等,避免因费用产生纠纷。
2、解决遗留问题,如车辆刮蹭事件处理和业主承诺兑现。
3、再次,明确物业管理职责范围,确保服务标准和业主满意度。
4、物业经理应具备清晰沟通技巧,以协调内部和外部资源,确保物业管理工作顺畅进行。
物业经理岗位职责
物业经理是物业管理团队核心,其岗位职责主要包括以下几个方面:
- 综合管理:全面负责物业日常管理,确保公司规章制度得到执行,完成年度管理目标和经济指标。
- 工作计划:制订并执行年度和月度工作计划,接受上级部门指导和监督。
- 合同执行:签署并执行与业主相关合同及协议,确保合同条款得到正确实施。
- 工作监督:检查各部门工作执行情况,确保服务质量。
- 文件审批:审批和签署来往文件,保证信息流通和决策准确性。
- 会议参与:参加总公司及其他部门业务会议,参与决策和信息交流。
- 资源运用:合理运用资源,提高物业经济效益。
- 客户服务:领导客户服务部门,确保客户满意度,实现公司服务目标。
物业经理需要具备大专以上学历,熟悉ISO9000标准,具有三年以上相关行业经验,了解物业管理运作程序,具备协调和组织能力,熟悉行业法规和要求。
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